Problème technique sur nombre de DAB: 90% des clients ont restitué les montants indus

La ministre de la Poste, des Télécommunications, des Technologies et du numérique, Houda Imane Feraoun, a indiqué, jeudi, que 90% des clients d'Algérie Poste, ayant retiré des sommes ne leur appartenant pas suite à un problème technique survenu au niveau de nombre Distributeurs automatiques (DAB) les avaient restitué "volontairement". "90% des clients d'Algérie Poste, ayant retiré des sommes ne leur appartenant pas suite à une panne technique au niveau de nombre distributeurs automatiques (DAB) les avaient restitué volontairement et les citoyens qui ne l'ont pas fait ont été contactés par SMS", a précisé la ministre lors d'une plénière à l'Assemblée populaire nationale (APN) consacrée aux questions orales, tenue sous la présidence de Mouad Bouchareb. Affirmant que pour les réfractaires, "ces sommes seront débitées de leurs comptes CCP (Compte courant postal)", elle a affirmé que cette procédure s'inscrit dans le cadre des prérogatives légales de l'entreprise Algérie Poste. La ministre a assuré que les fonds retirés d'Algérie Poste suite à cette panne technique "ne représentent pas une grande masse monétaire", précisant que le problème technique, qui a duré trois jours, sur certains DAB, à "un dysfonctionnement entre le système de paiement électronique par la carte Edahabia et le système central des comptes CCP, qui a cessé de fonctionner pendant 30 secondes au lieu de 3 secondes, suite à quoi, les opérations de retrait se sont multipliées spontanément, en raison de cette erreur de programmation, a-t-elle dit. La ministre a affirmé que son secteur s'emploie à éviter la survenue de telles pannes techniques qui affectent souvent les différents systèmes informatiques, et ce, en veillant à "assurer une formation continue aux ingénieurs du secteur", a-t-elle soutenu.

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